Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!IT-tugi
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime IT-tugi spetsialisti, kes aitab meie organisatsiooni töötajaid tehniliste probleemide lahendamisel ja tagab sujuva IT-süsteemide toimimise. IT-tugi on oluline roll, mis nõuab tugevat tehnilist teadmist, probleemide lahendamise oskust ja head suhtlemisvõimet. Töötades tihedas koostöös erinevate osakondadega, vastutab IT-tugi kasutajate abistamise eest riistvara, tarkvara ja võrguprobleemide korral. Lisaks hõlmab töö ka süsteemide hooldust, uuenduste paigaldamist ning kasutajate koolitamist tehniliste vahendite kasutamisel. Edukas kandidaat peab olema kannatlik, analüütiline ja suutma kiiresti reageerida muutuvatele olukordadele. Meie ettevõttes on IT-tugi võtmetähtsusega, et tagada tööprotsesside efektiivsus ja kasutajate rahulolu. Kui oled motiveeritud ja soovid panustada meie meeskonna edusse, ootame sinu kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Kasutajate tehniline abi ja probleemide lahendamine.
- Riistvara ja tarkvara hooldus ning uuendamine.
- Võrguprobleemide diagnoosimine ja lahendamine.
- Kasutajate koolitamine IT-süsteemide kasutamisel.
- IT-süsteemide dokumenteerimine ja aruandlus.
- Koostöö teiste osakondadega tehniliste lahenduste leidmisel.
- IT-turvalisuse põhimõtete järgimine ja rakendamine.
- Varundus- ja taastamismeetodite haldamine.
- Uute tehnoloogiate ja lahenduste uurimine.
- Kasutajate nõustamine IT-varustuse valikul.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus IT-tugi rollis või sarnases ametis.
- Hea teadmistepagas riistvara ja tarkvara valdkonnas.
- Võime iseseisvalt ja meeskonnas töötada.
- Suurepärased suhtlemis- ja probleemide lahendamise oskused.
- Eesti ja inglise keele oskus suhtlustasandil.
- Põhilised teadmised võrgutehnoloogiatest.
- Kannatlikkus ja kliendikeskne lähenemine.
- Valmidus töötada paindliku graafiku alusel.
- Hea organiseerimisvõime ja tähelepanu detailidele.
- Soov õppida ja areneda IT-valdkonnas.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus IT-tugi rollis?
- Kuidas lahendaksite keerulise tehnilise probleemi kasutajaga?
- Milliseid operatsioonisüsteeme ja tarkvarasid tunnete hästi?
- Kuidas tagate IT-turvalisuse oma töös?
- Kuidas käsitlete stressirohkeid olukordi?
- Kas olete valmis töötama vahetustega?
- Milliseid tööriistu kasutate probleemide diagnoosimiseks?
- Kuidas dokumenteerite oma tööd ja lahendusi?
- Kuidas hoiate end IT-valdkonna uuendustega kursis?
- Milline on teie kogemus kasutajate koolitamisel?
